IT-support för små företag i Stockholm
Små företag förtjänar lika bra IT-support som stora. Vi är specialiserade på företag med 1 till 50 anställda i Stockholm, med personlig kontakt, snabb hjälp och priser som passar er budget.
Typiska utmaningar för små företag
Många små företag känner igen sig i något av det här:
- IT-frågor hamnar på den som "kan mest om datorer"
- Stor IT-leverantör med lång väntetid och opersonlig service
- Osäkert om ni har rätt backup, säkerhet och licenser
- Svårt att veta vad som är värt att investera i
Vi löser det här genom att bli er personliga IT-partner. Någon ni kan ringa direkt när något behöver lösas.
Vad vi hjälper små företag med
- Daglig IT-support via telefon, e-post och fjärrstyrning
- Support på plats i Stockholmsområdet
- Microsoft 365: konfiguration, användarhantering och säkerhet
- Backup och katastrofplan så att ni aldrig tappar data
- Nätverk och Wi-Fi för ert kontor
- Inköpsrådgivning, rätt dator och utrustning för er
- Utbildning för anställda i vanliga IT-verktyg
Typiskt scenario: kontoret som vuxit ur sin IT
Vi ser det här hela tiden. Ett företag med sju anställda har vuxit snabbt. Allt fokus har legat på att få in kunder och leverera, och IT har fått sköta sig självt. Den som "kan mest om datorer" på kontoret, ofta kontorschefen eller någon från säljteamet, har blivit den informella IT-ansvariga. Lösningarna består av att googla felmeddelanden och hoppas på det bästa.
Problemen hopar sig. Wi-Fi tappar anslutningen mitt under kundmöten. Ingen vet lösenordet till routern. Två medarbetare har förlorat filer när deras bärbara datorer kraschade, för det fanns ingen backup. Företagets e-post körs fortfarande på gratis Gmail-konton, vilket varken ser professionellt ut eller är säkert.
När vi kliver in börjar vi med en akut genomgång av de värsta problemen. Vi identifierar vad som måste lösas direkt och vad som kan planeras in. Sedan tar vi oss igenom listan steg för steg. Typiskt innebär det att vi migrerar all e-post och filhantering till Microsoft 365 med OneDrive-synk, så att filer sparas automatiskt i molnet. Vi byter ut den gamla konsumentroutern mot en affärsanpassad accesspunkt som klarar tio samtidiga användare utan problem. Vi sätter upp en delad lösenordshanterare så att alla i teamet har tillgång till de inloggningar de behöver, utan att skriva lösenord på post-it-lappar.
Resultatet är ett kontor där IT fungerar tyst i bakgrunden. Inga fler avbrutna möten, inga förlorade filer, och den informella IT-personen kan återgå till sitt riktiga jobb.
Vad kostar IT-support för ett litet företag egentligen?
Det är en av de vanligaste frågorna vi får, och svaret beror på hur mycket hjälp ni behöver. Men låt oss göra det konkret med några verkliga exempel.
Ett företag med fem anställda behöver i snitt två till tre timmars IT-support per månad. Det kan vara hjälp med en ny medarbetares dator, en skrivare som ställt till det, eller en fråga om Teams. Med vårt timpris på 800 kr/h hamnar ni på ungefär 1 600 till 2 400 kr per månad. Vill ni ha mer förutsägbarhet kan ni välja vårt Bas-avtal på 1 995 kr/mån, där vi även bevakar er IT proaktivt.
Jämför det med alternativen. Att anställa en deltids-IT-person kostar minst 20 000 kr per månad i lön och arbetsgivaravgifter. En stor IT-leverantör tar ofta 5 000 till 10 000 kr per månad som minimum, och då får ni sällan en fast kontaktperson. Ni hamnar i ett ärendehanteringssystem där varje samtal börjar med att förklara er miljö från början.
Med oss betalar ni för den tid vi lägger, varken mer eller mindre. Ni får alltid en rak faktura där varje post är tydligt beskriven. Inga dolda kostnader, inga startavgifter och ingen bindningstid.
Så kommer ni igång
Vi har gjort det så enkelt som möjligt att komma igång. Hela processen består av tre steg.
1. Ring eller mejla för en kostnadsfri behovsanalys. Vi ställer några frågor om hur ert företag ser ut, vilka verktyg ni använder och vad som fungerar dåligt idag. Det tar ungefär 15 till 20 minuter och kostar ingenting.
2. Ni får ett tydligt förslag. Baserat på genomgången presenterar vi en enkel plan med konkreta åtgärder och uppskattade kostnader. Inga luddiga löften, bara en rak lista över vad som behöver göras och vad det kostar.
3. Vi börjar när det passar er. Det finns ingen bindningstid och ingen uppstartsavgift. Ni bestämmer när vi kör igång. Behöver ni hjälp samma vecka ordnar vi det. Vill ni vänta till nästa månad går det lika bra. Debitering sker per påbörjad halvtimme, och ni kan avsluta när som helst.
Enkel och transparent prissättning
Vi vet att små företag behöver förutsägbarhet. Därför håller vi det enkelt:
- 800 kr/h, debiterat per påbörjad halvtimme
- Ingen bindningstid, ni använder oss när ni behöver
- Kostnadsfri behovsanalys, vi kartlägger er IT innan ni beställer något
- Supportavtal Bas (upp till 5 användare) 1 995 kr/mån
- Supportavtal Standard (upp till 10 användare) 3 995 kr/mån